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认识在B2C全球商业服务中命名为“领导者”

认识,宣布它已被命名为“福尔斯特浪潮”中的“领导者”:B2C全球服务提供商,2015年第1季度,“(2015年2月)由Forrester Research。该报告评估了一系列策略,客户体验设计,技术和托管服务能力的公司

。“认识正在通过一套Omnichannel战略和新兴的数字客户体验能力来增强其遗留开发和软件集成体验,”报告说。“公司在方案管理和敏捷开发中擅长,以及社会分析,移动开发和全能议事履行策略等业务职能。”该报告

添加了,“认知已经证明了利用数据来改善绩效和客户参与的经验。它为广泛的行业提供服务,如零售,制造和金融服务,并拥有实现顶级商务平台的经验。其客户告诉我们,该公司与其方案管理举措的区别区分,并积极地与客户讨论有关特定技术和市场的未来的讨论。“该报告评估了10

个全球商业服务提供商,在三类目前的三类提供的标准上进行了77个标准,和市场的存在 - 帮助电子商务和渠道战略专业人员选择最佳的商业伙伴,以帮助他们加速数字转型,满足客户的迅速不断变

化的期望。“商业技术项目的复杂性继续增加,以及这些技术对客户的影响经验正在迅速上升,“报告指出。“当今的电子商务领导人甚至更高,这些领导者正在寻求商务合作伙伴,这些领导人不仅完美地实施商业技术,而且还可以帮助定义,开发,部署,以及在某些情况下运营客户的数字业务和战略。“

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