根据黑猫投诉后台统计数据源，2020年1月1日至2021年1月31日，博时基金共收到8起用户投诉。被投诉内容主要为虚假/误导宣传，钱无法提现，无缘无故扣款、基金涨跌与持仓不符等问题。
有用户反映：“博时抗通胀增强回报基金，代码050020，其发布的2020年一季度报告显示其持有的基金大部分是美国原油基金。4月30日到5月6日这段时间，其持有的基金已经涨了，具体数据没有计算，可查。但其公布的5月6日收益却为-3.13%。我严重怀疑数据的真实性，请有关部门切实维护投资者的合法权益，本人希望博时基金管理有限公司能给出合理的解释。”
还有用户表示：“博时基金月初邀请新用户的券不能提现，昨天问客服说周末也有人，但是没人，券今晚0点过期。客服忽悠人费券。”
面对投诉，截止2020年1月31日，博时基金回复了3起投诉，回复和完成率接近40%。
从用户对博时基金投诉情况看，很多客户对于旗下博时抗通胀增强回报基金有很多疑问，甚至质疑其数据真实性。在投资者适当性法规基础上，对于投资者的投资教育工作仍需进一步加强，让投资者知道基金产品类型、基金费率收取、净值计算等问题。同时，代销机构、销售机构必须坚持投资者利益优先，要遵循投资者适当性原则，做好投资者服务工作，做到卖者尽责。
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