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K2海棠湾“毛坯变精装” 质量不达标业主维权难

近日,多位西海岸新区K2海棠湾的业主反映,新房存在严重的质量问题,刚刚交付,就出现了渗水和墙面开裂的情况,而且精装修也不达标,使用的材料很差,施工粗制滥造。合同上的精装修费用高达39万元,而质监站工作人员却表示,K2海棠湾办理手续时报备的是毛坯房,所以质监站只监管到毛坯。

想验房先交一年物业费

从10月份开始,西海岸K2海棠湾的业主就陆续收到开发商的交房通知。11月10日是集中交房日,业主黄先生按照置业顾问的说法,带着购房合同等相关手续来到了K2海棠湾四期。没想到,现场的销售人员让黄先生先去办理收房手续,交完一年的物业费之后才能去验房,黄先生认为这显然不合理。

对此,K2海棠湾四期的交房业务主管张经理说:“因为疫情防控原因,防止人员聚集,同时也为节省业主交房时间,所以交房流程做出了相应调整,方案已经跟相关部门报备。”张经理表示,对于不能接受此种交房流程的业主,公司也做出了相关规定,单独约时间交房。

但记者就此咨询西海岸新区住建局房地产科的工作人员时,他表示,区住建局并未收到该项目“先收后验”的备案,同时,绝对不允许出现“先收后验”的情况。

新房渗水问题严重

在合同约定的交房时间之前好几个月接到交房通知很开心,但看过新房后,业主的心却凉了半截。K2海棠湾四期高层的业主侯先生验房的时候发现问题不少,墙壁渗水,客厅墙面还有一道明显的裂缝,直接从上裂到下,触目惊心。侯先生说,物业已经书面记录,说是维修后再联系他,但至今没有回复。

另一位业主周女士的新房也同样出现了渗水的问题。周女士说,针对新房渗水的情况,开发商进行了一次维修,但没过多久又起鼓了,显然没有彻底解决。

业主质疑装修不达标

记者在一个名为“海棠湾四期-装修维权”的业主群里发现,有多名业主对房屋装修不满意,还发了照片和视频。“各位邻居,我今天去验房来,但没签字。主要问题有:1.墙面乳胶漆掉粉。2.马桶抽力小,恐怕以后得换。3.抽油烟机抽力小,没法用。4.气味太大,可能甲醛超标。5.门锁有坏的,纱窗有坏的,煤气灶下面是气表,气管离灶太近,门缝过大等很多细节问题。”

在多名业主提供的照片和视频上,记者发现有的业主家门上到处都是划痕,有的业主家房间里只安装了一个电灯泡,还有的业主家的门和天花板中间竟有一个大窟窿,房门和墙面之间也都是裂缝。

据了解,K2海棠湾四期高层的精装修标准为2500元/平方米,洋房是3000元/平方米。“门都很轻巧,直打晃,门框开裂,侧面打胶一看就很糊弄,用手一掰都能掉下来,过门石也都是碎的。”多名业主表示,实际交付时装修显然不达标。虽然后期开发商已经给大部分业主进行了维修,但结果还是不让人满意。

质监站督促开发商维修

针对业主的质疑,开发商青岛狮子城房地产有限公司的客服张经理表示,整个项目的质量并没有问题,而且对于需要维修的业主,他们也是有求必应。对于张经理的答复,业主们很不认可。

记者注意到,K2海棠湾四期购房合同上只显示了装修项,并提供了参考的同档次品牌,但具体使用什么品牌和价位并没有明确约束。而且,在合同的第十一条有关于商品房质量的补充约定:买受人认为交付的商品房装饰装修设备不符合合同附件约定的,按合同约定处理,出现这种情况,买受人承诺不以此为由拒绝办理交付手续、要求解除合同或向出卖人提出其他索赔要求。

记者联系到西海岸海洋高新区质监站,工作人员告诉记者,K2海棠湾办理手续时报备的是毛坯房,所以质监站只监管到毛坯,验收都是没有问题的。根据相关规定,这样的情况下由房地产单位自行把控精装修质量。“确实有部分业主反映精装修的问题,我们已经和业主沟通,督促开发商进行维修,目前开发商的维修力度还是比较不错的。”

青岛财经日报/青岛财经网(博客,微博)记者 陈璐

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